2024年市場形勢嚴峻,各生產廠家產品技術、銷售模式內卷嚴重,我們要轉變銷售思路,對產品、客戶、自己有準確的定位,要把合適的產品通過適當的方式推介給有需求的客戶。銷售要下沉市場,主動尋找行業(yè)、客戶,依托我們的全線產品和優(yōu)質的售后服務,抓住一切合作的可能,促成訂單成交。
——焦建軍
2024年2月1日上午9:00,山東追日科貿有限公司年終總結會在公司會議室舉行。公司所有員工參加此次會議。會上,公司總經理焦建軍就2023年的工作總結和2024的工作安排做了精彩發(fā)言。
2023年公司營業(yè)額實現平穩(wěn)增長,我們戒躁戒躁、穩(wěn)扎穩(wěn)打,收獲碩果的同時也顯現出了不少問題,主要集中在客戶定位和產品定位不清晰;項目發(fā)展速度慢,經驗累積少;售后服務細節(jié)方面有待加強。
過去一年,公司加快綜合發(fā)展步伐,逐步完善了產品結構,新增顯控系列產品,川肯軟啟動,目前我們的產品有云功能強大且速度快的海為云屏、云PLC;有質量穩(wěn)定全國服務無憂的偉創(chuàng)變頻器;有性能穩(wěn)定性價比高的顯控觸摸屏,還有金升陽開關電源、工業(yè)物聯卡等,所代理品牌均是通過多方調研,經歷過市場打磨的知名國產品牌。我們確保把好質量關,讓客戶使用起來省錢更省心,為2024年的健康向好發(fā)展保駕護航。
2024年各生產廠家產品技術、銷售模式內卷嚴重,我們要轉變銷售思路,對產品、客戶、自己有準確的定位,要把合適的產品通過適當的方式推介給有需求的客戶。銷售要下沉市場,主動尋找行業(yè)、客戶,依托我們的全線產品和優(yōu)質的售后服務,抓住一切合作的可能,促成訂單成交。
2024年公司承諾全力配合銷售部的工作。盡量滿足銷售人員的業(yè)務需求,力爭每單必成;加大客情關系維護,積極配合滿足意向客戶的合理話要求。
售后維修部門提出更高的要求:加快維修速度,和銷售、客戶及時溝通,縮短維修時效;加強維修細節(jié),所有維修機器清理干凈出庫;目前公司已有安川、松下、三菱、臺達等測試平臺,也可承接各國內外品牌PLC、觸摸屏的維修;隨著客戶現場解決問題的需要增加,我們要加強現場解決問題的能力。
集成部繼續(xù)服務好每位客戶的同時,要積極提升自己;項目編程轉變思維,由客戶提工藝我們配合編寫轉變?yōu)橹鲃右龑Э蛻?,給客戶提供更優(yōu)化的工藝方案。
2024年我們仍然堅持“以客戶為中心”的服務理念,依托高質量產品和更完善的服務繼續(xù)服務客戶。
山東追日總體發(fā)展穩(wěn)中求新求變,自省發(fā)展中存在的問題,改正客戶服務中的不足,努力提升自己的軟硬件實力。努力將追日打造成山東知名自動化品牌。